Wat is de essentie van Business to Consumers (B2C)?

Directe verkoop

  • Bedrijven verkopen direct aan consumenten, zonder tussenkomst van derden

Consumentgerichte marketing

  • Via advertenties, met name op sociale media en andere online platforms, kunnen bedrijven een breed publiek bereiken en aanspreken.

E-commerce

  • Consumenten kunnen via webshops en mobiele applicaties gemakkelijk producten bekijken en aanschaffen.
  • Ook kunnen mensen over de gehele wereld zich oriënteren op de Surinaamse markt.

Consumentenvertrouwen 

  • Snelle, gebruiksvriendelijke webshops en uitstekende klantenservice dragen bij aan de klantbeleving. 
  • De productkwaliteit is eveneens essentieel voor succesvolle B2C-relaties.

Recensies en feedback

  • Testimonials en online beoordelingen steeds belangrijker voor de reputatie van een bedrijf.